FAQ

• Ja, du kannst einfach bei uns vorbeikommen. Bei deinem ersten Besuch im Vels musst du dich vor Ort einmalig registrieren und kannst dann losbouldern.
• Im Vels gibt es Boulder in allen Schwierigkeiten. Auch für Anfänger gibt es Boulder die euch den Einstieg ins bouldern leicht machen und du auf deine Kosten kommst.
• Wir bieten auch für Anfänger einen Crashkurs an um dir den Einstieg ins Bouldern nahe zu bringen.

• Nein. Wenn es sich nicht um eine Gruppe ab 10 Personen handelt, musst du nichts vorher buchen oder reservieren.

• Bist du unter 18, aber bereits 14, dann kannst du entweder eine unterschriebene Einverständniserklärung eines Erziehungsberechtigten mitbringen, oder aber du kommst mit einer Begleitperson die bereits volljährig ist, und die Aufsicht übernimmt.
• Falls du unter 14 Jahren bist, muss dich eine volljährige Aufsichtsperson begleiten. Die Aufsichtsperson muss nicht zwingend bouldern und zahlt in diesem Fall keinen Eintritt.

• Der Eintritt gilt immer den ganzen Tag über.

• Täglich: 8 – 23 Uhr auch an Feiertagen.

Ausnahmen:

• Heiligabend: 8 – 13 Uhr.
• 1. Weihnachtsfeiertag: 8 – 14 Uhr.
• 2. Weihnachtsfeiertag: 8 – 14 Uhr.
• Silvester: 8 – 14 Uhr.
• Wir haben am 1. Januar grundsätzlich geschlossen.

• Ja! Um die Spinde abzuschließen, benötigst du ein Vorhängeschloss. Entweder du nimmst dein eigenes mit, oder kannst eines bei uns im Shop erwerben. Zusätzlich gibt es in der Halle verteilt offene Fächer, in die du deine persönlichen Sachen abstellen kannst.
• Unsere Umkleiden haben Duschen und auch einen Föhn zum Haare trocknen.

• Gerne dürft ihr auch zusätzlich zu eurer Buchung (Brezel oder Kuchen) auch selbst noch Getränke und Essen mitbringen.

• Ab dem 7. Kind wird aus versicherungstechnischen Gründen ein zweiter Trainer benötigt. Hierfür muss ein Kindergeburtstagstermin für maximal 12 Kinder gebucht werden.
• Ein Geburtstag mit mehr als 12 Kindern ist leider nicht möglich.

• Ja. Alle teilnehmenden Kinder müssen mindestens 6 Jahre alt sein.

• Wir empfehlen ca. 10-15 Minuten vor Beginn da zu sein, um sich gegebenenfalls zu registrieren und dann pünktlich mit dem Kindergeburtstag starten zu können.

• Bequeme Sportbekleidung, in der man sich frei bewegen kann.
• Das voll ausgefüllte Gruppenanmeldeformular mit allen Personen die an diesem Tag dabei sind. Auch die Erwachsenen.

• Kursgebühr + Trainer + Eintritt + Leihschuhe für 90 Minuten
• Ein von uns gedeckter Geburtstagstisch mit Getränk und Brezel oder Kuchen für jedes Kind um anschließend für ca. 45 bis 60 Minuten den Kindergeburtstag im Vels ausklingen zu lassen.

Es gelten folgende Stornobedingungen für unsere Kurse und Kindergeburtstage:

• Stornierung des Kurses bis eine Woche vor Kursbeginn: es fallen keine Gebühren an.
• Stornierung des Kurses bis 3 Tage vor Kursbeginn: 50 % der Kursgebühr werden einbehalten.
• Bei Stornierung innerhalb von 3 Tagen vor Kursbeginn oder Nichterscheinen bzw. Nichtteilnahme am Kurs wird die komplette Kursgebühr einbehalten. (Ausnahme bei Krankheit mit ärztlichem Attest).

• Ab 10 Personen bitten wir dich eine Gruppe vor eurem Besuch anzumelden.

• Alle Gruppenanmeldungen/Terminreservierungen erfolgen online über unsere Homepage, auf dem Menüpunkt Kurse/Events unter dem Reiter Gruppen.

• Schulklassen
• Kindergärten
• Eingetragene Vereine (e.V.)
• Gemeinnützige Organisationen
• Firmengruppen

Hier findest du unsere Gruppentarife.

• Mindestens 10 Teilnehmer.
• Vorherige Anfrage über unsere Homepage.
• Nur Montag bis Freitag.

Hier findest du unsere Gruppentarife.

• Die Bezahlung kann bar oder mit EC-Karte bei uns vor Ort an unserer Theke entrichtet werden.
• Eine Person der Gruppe bezahlt die Gesamtsumme der ganzen Gruppe.

• Die Aufsichtspflicht bleibt, auch bei Buchung eines Trainers, bei der Betreuungsperson.
• Die Gruppe muss aktiv durch die Betreuungspersonen begleitet werden.
• Wir empfehlen einen Betreuerschlüssel von 1:6.

Bitte besprecht mit euren Kindern im Vorfeld die Hallenregeln.

• Bequeme Sportkleidung in der man sich frei bewegen kann.
• Kletterschuhe können vor Ort gegen eine Gebühr geliehen werden.
• Bitte bringt das Gruppenanmeldeformular am Tag eures Besuchs ausgefüllt mit.